【本報訊】對於網民集體仆街表達對互聯網服務的不滿，澳門電訊行政總裁潘福禧表示沒有可以回應的，並指對方沒有向該公司表達任何意見，他呼籲市民直接到該公司或政府部門反映。潘福禧又重提，澳門電訊將在六月下調商業客戶的互聯網收費，並在八月將住宅用戶的費用降低。電信管理局局長陶永強則認為，澳門電訊與其他機構一樣是有改善空間的。
澳門電訊行政總裁潘福禧昨早出席「世界電信和信息社會日」活動後，被記者追問有網民在其公司門市部外集體仆街，不滿「龜速上網」、「收費過高」等。他表示，澳門是言論自由的開放社會，彼此爭拗是沒有意思的：「特別在今天，我不想回應任何他們 (仆街網民) 的 (觀) 點，因為，事實上，我自己本人撫心自問，暫時沒有東西可以回應的。」
歡迎市民直接提意見
「他們沒有向我們表達任何意見。」潘福禧稱：「我鼓勵任何人士，如果對我們的服務有任何意見，我是絕對，我保證我會主動，我也會實際參與和他們的溝通。是溝通，而不是經過一些第三者的平台。兩點的距離是一條直線，希望大家不要走曲線。」他指出，該公司所有的服務都收集意見，市民也可到電信管理局或消費者委員會等政府部門反映。
不比先進地區差
「在世界的尺度上，澳門的電訊服務和網絡不較其他任何地方、先進的地方或一些城市化的地方差下去。始終，我們覺得無論在流動電話、寬頻、電話服務上，我們的滲透率、服務承諾都是與世界水準相比。」潘福禧重提，初訂下月推行商業客戶的減費，在八月也會降低住宅用戶的收費，但現暫未公佈減幅，而網速也會增加。「其實，在電訊服務，多年來，我們都沒有加價，只有減價。」
陶永強：有改善空間
「電信管理局對 CTM 現時的寬頻服務是否滿意？」電信管理局陶永強稱：「有改善空間。相信不單只是 CTM，我想，全世界的營運商，你去問，其實都是有改善空間。」陶永強重申，現時只能使用 CTM 提供的網絡，缺乏競爭的推動，當未來市場開放，形成競爭，將較好回應收費及網速等問題。
「CTM 短期內有甚麼要盡快改善的？」陶永強稱：「盡快改善，我想是要它減價。」對於外界批評網民「龜速上網」，他指出，單是瀏覽本地的網站是沒有問題的，當瀏覽外地網站時，尤其是很多網民瀏覽的網站，就要視乎瀏覽時間和瀏覽人數，都是技術上要發展的問題，局方也會與 CTM 商討如何改善。
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